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- Une fois votre commande passée avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation.
- Après avoir reçu l’e-mail de confirmation de commande, notre facture sera émise et vous sera envoyée, avec tous les détails de notre société et nos références bancaires.
- Le paiement doit être effectué selon la référence bancaire sur notre compte bancaire contre la facture
- Dès réception de votre commande, nous la transmettons à notre usine ou à notre centre logistique, où les produits sont chargés.
Par conséquent, conformément à la demande de nos producteurs, le paiement doit être effectué dans les 24 heures suivant la commande. - Dès que le paiement a été effectué, vous devrez nous envoyer la confirmation (reçu bancaire) pour valider votre paiement et programmer l’expédition en conséquence.
- Grâce à notre flux de travail entièrement automatisé et au système de palettes Dropship que nous utilisons, nous serons en mesure de préparer votre commande pour l’expédition jusqu’à ce que votre paiement soit confirmé de notre côté.
- Nous expédierons votre commande en utilisant les sociétés de transport de palettes européennes les plus rapides et les plus fiables.
- Nous vous tiendrons informé en permanence de l’état de votre commande.
- Vos produits arriveront rapidement et en toute sécurité à destination.
- Après la réception des produits, si pour une raison quelconque vous décidez que vous souhaitez un remboursement (la réclamation doit être faite dans les 14 jours suivant la réception des produits), le remboursement ne sera effectué qu’après que les produits nous auront été renvoyés.